教える際にダラダラと説明してたり、周りにそう人はいませんか？

一見長く話をするということは、丁寧に説明しているようにも見えますが、果たして理解力がないように見える人だからといってダラダラと説明する方が良いのか？または実践させた方が早いのか・・・？

人へ教えるということは、人によって経験してきたり育ってきた環境も違う中で、いろんな性格や考え方の人達がいて、相手にどう理解してもらうか仕事での悩みの一つではないでしょうか？

今回はそんな教え方で効果的な方法についてお話ししていきます。

結論から言うと、「ダラダラ説明より実践の方が良い」は半分正解で、〝実践＋超短い説明のセット″が一番効果的です。

ただし、「理解力がない」と一括りにするのは少し危険で、実際はこういうパターンが多いです👇

・情報量が多すぎて処理できていない

・抽象的な説明が苦手（具体的なら理解できる）

・一度に覚えようとしてパンクしている

・自信がなくて思考停止している

この前提で考えると、ただ実践させるだけでも不十分で、コツがあります。

☑️効果的な教え方（シンプル版）

①まず見せる（デモ）

→同じことをそのままやってもらう

②すぐやらせる（実践）

→同じことをそのままやってもらう

③一言だけ補足する

→ポイントは一つだけ

（例：「今のは〝ここ″だけ意識して」）

④できたら即フィードバック

→細かくじゃなくて１点だけ修正

☑️ダラダラ説明がNGな理由

・ワーキングメモリが溢れる（覚えきれない）

・「わかった気」だけで終わる

・実際にやることが出来ない

☑️ただし実践だけでもダメなケース

こんな人には注意👇

・なぜやるのかわからないと動けない人

・ミスを極端に怖がる人

この場合は

👉「目的」と「ゴール」だけ最初に一言で伝える

（例：「これやると接客スムーズになるからね」）

☑️現場で使える一言テンプレ

・「まず見てて」

・「次に同じようにやってみて」

・「今のポイントはここだけ」

☑️仕事的に重要な視点
（接客・営業・マネジメント的にかなり大事）

〝理解力がない″のではなく

👉「理解の仕方が違う」だけ

ここを見抜けると、教える制度が一気に上がります。

【仕事で実践的に使える】

☑️結論（現場用の方）

👉「見せる→やらせる→１個だけ直す」これを回す

これを〝超短時間で何回も″やるのが一番伸びやすいです。

☑️ケース①：接客ができない新人

（よくある：説明するとフリーズするタイプ）

❌NG

・接客の流れを全部説明する

・マニュアルを読ませる

→情報量が多すぎて無理

☑️やり方（そのまま使える）

①「まず私のやり方見てて」

→実際に接客を見せる

②「じゃあ今と同じでやってみて」

→丸コピーさせる

③終わったら一言だけ

→「今は〝笑顔だけ″意識しよう」

👉ポイント

〝全部できるようにさせない″こと

→１回で１個だけ

☑️ケース②：覚えが悪い人

（同じミスを繰り返すタイプ）

原因

👉頭で理解しているけど〝体に落ちていない″

☑️やり方

👉反復の質を変える

ただ繰り返させるんじゃなくて👇

・１回目：普通にやらせる

・２回目：「今のここだけ意識してみて」

・３回目：「今の完璧にしてみて」

👉これで

〝意識→定着″に変わる

☑️ケース③：自信がない・動けない人

（これ実はかなり多い）

特徴

・合っているか不安で止まる

・指示待ちになる

☑️やり方

👉成功体験を意図的に作る

・超簡単なことだけやらせる

・出来たらすぐ言う

　→「今の良かった、OK」

👉これだけで動き出す

☑️ケース④；理解が遅い人への最強テクニック

👉「選択肢を２つに絞る」

例👇

「こうするか、こうするかどっちがいいと思う？」

👉これの何がいいか

・考える負荷が減る

・正解に近づく

・自分で考えた感も出る

☑️絶対にやらない方がいいこと

・長時間説明

・一気に複数指摘

・「なんでできないの？」系の圧

→全部、思考停止する

☑️あなた向け武器（重要）

仕事的に一番強いのはこれ👇

👉「観察してタイプ分けする力」

ざっくりでもOK👇

・実践型

・理解型

・不安型

→教え方を変えるだけで伸び方が変わる

☑️まとめ（超シンプル）

・説明は短く

・すぐやらせる

・直すのは１個だけ

・小さく成功させる

ここまでできると、かなり〝教える側として強い″です。

何をしても「足りない」と言う上司への対処法

あなたの周りには何かを教えたり、説明するをする際に、ただただ話が長くて結局何が言いたいのかわからなかったり、何をしてほしいのかわからない人っていませんか？
今回は、そんな話や説明が長い人を深掘りしていきます。
話すことや説明がつい長くなってしまう人でも、どうしたら相手に伝わりやすいかもお話ししていきます。



まず、結論から言うと「話が長い＝説明が下手」とは限りません。

ただし、話が長くなる人の中には、説明が伝わりにくい人が多いのも事実です。

よくあるパターンを挙げると・・・

【説明が下手な可能性が高い人】

・結論が最後まで出てこない

・必要ない情報まで全部話してしまう

・話があちこちに飛ぶ

・相手が理解出来ているか確認しない

・「何を伝えたいのか」が本人も整理できていない

こういう人は、情報量は多いけれど、聞き手は疲れやすく「結局何が言いたいの？」となりがちです。

【話が長くても説明が上手な人】

例えば、

・難しい内容を順番に丁寧に説明している

・相手が理解に合わせて補足している

・ストーリー性があって最後まで聞ける

・長いけれど、無駄が少ない

この場合は、「長い」というより必要な時間をかけて説明していると言えます。

【話が長くなる理由】

説明上手・下手以外にも、

・相手に誤解されたくない

・真面目で情報を省けない

・完璧に伝えようとする

・おしゃべりが好き

・自分の考えを整理しながら話している

・承認欲求が強く、たくさん話したい

など、さまざまな理由があります。

【見分け方】

一番わかりやすい基準は、「結局何が言いたかったのか」がすぐわかるかどうかです。

・長くても内容が頭に入ってくる人→説明が上手なことが多い

・短くても何を言いたいのかわからない人→説明が下手なこともある

・長くて結論もわからない人→説明が苦手な可能性が高い

つまり、説明の上手さは「長さ」ではなく、「相手に伝わるかどうか」が本質です。

ちなみに、以前別の記事で書いた「頼んでもいないのに説明してくるタイプ」の人は、話が長くなりやすい傾向があります。その背景には「知っていることを全部伝えたい」「誤解されたくない」「教えることで役に立ちたい（あるいは認められたい）」といった心理が重なっていることも少なくありません。

【説明が上手い人とは？】

説明が上手い人は、単に「話が上手い人」ではなく、相手が理解されやすいように情報を整理して伝えられる人です。

特徴を挙げると・・・

①最初に結論を言う

「結論から言うと〜です。」

最初にゴールがわかるので、聞き手は安心して話を聞けます。

②相手に合わせて説明を変えられる

例えば同じ内容でも、

・小学生には簡単な言葉で

・専門家には専門用語も交えて

・初めて聞く人には例え話を使って

というように、相手に合わせて説明の仕方を変えられます。

③必要な情報だけを話す

知っていることを全部話すのではなく、「この人が理解するために必要なのは何か？」を考えて話します。

④話の順番がわかりやすい

例えば、

１.結論

２.理由

３.具体例

４.まとめ

という流れになっているので、頭に入りやすいです。

⑤難しいことを簡単に言える
本当に理解している人ほど、
「つまり〇〇ってことだよ。」とシンプルな言葉で説明できます。

⑥相手の反応を見ながら話す
相手が
・頷いているか

・困った顔をしていないか

・理解出来ているか

を確認しながら話します。
説明は「話すこと」ではなく、相手に伝わることが目的だからです。

⑦一番大事なポイントが伝わる
話が終わった時に、「なるほど、つまり〇〇なんだね。」と聞き手が自然に言える状態を作れます。

一言で言うと・・・

説明が上手い人は、

「自分が話たいこと」ではなく、「相手が理解しやすいこと」を優先して話せる人です。

だから、説明が上手い人は必ずしも話が短いわけではありません。必要なら長く説明しますし、短く済むなら短く終えます。

説明の長さではなく、聞き手が「わかった！」と思えるかどうかが、説明の上手さを測る一番のポイントです。

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